Lavpriskjedene vokser og sto for 68,5 prosent av totalomsetningen i dagligvarebransjen i årets tre første kvartaler, viser en fersk rapport fra analysebyrået Nielsen.

Mens Extra og Kiwi økte med henholdsvis 1,4 og 0,5 prosentpoeng, måtte Rema 1000 notere en nedgang på 0,5 prosentpoeng sammenlignet med samme periode i fjor.

Kiwi har nå en markedsandel på 22 prosent, og puster dermed Rema 1000 (23,4 prosent) i nakken.

– Dette er selvsagt ikke tall vi er fornøyd med. Min erfaring er at vi må være langsiktige i vårt arbeid, og gjøre de nødvendige endringene som skal til for at vi skal løfte oss dit vi ønsker å være, uttaler Trond Bentestuen, som leder Rema 1000 i Norge.

Endringene kan synes små, men i et marked som på årsbasis beløper seg til rundt 180 milliarder kroner eksklusive moms, blir en liten nedgang eller vekst i markedsandelen fort til store beløp.

– Reitan har sovet i timen

Odd Gisholt i Marketing & Retail Management, som gjerne blir omtalt som varehandelsekspert, mener utviklingen skyldes at Extra og Kiwi har vært flinkere enn Rema med sine butikketableringer.

– Både Extra og Kiwi har vært flinke til å finne mange gode butikkbeliggenheter det siste året. Ole Robert Reitan har derimot sovet i timen, sier Gisholt.

Han mener dessuten at Kiwi i større grad har lykkes med å kommunisere sine lave priser.

– Det holder ikke bare å si at man har lave priser. Man må kommunisere hva man gjør. Kiwi forteller for eksempel at de setter ned prisen på hygieneprodukter med 50 prosent eller at de reduserer prisen på First Price-produkter med 40 prosent. De har lykkes med sine innovative prisreduksjoner, sier Gisholt.

– Har dere sovet i timen når det gjelder å finne gode butikkbeliggenheter, Trond Bentestuen?

– Konkurransen om lokasjoner er knallhard, og vi jobber kontinuerlig med å sikre den beste beliggenheten for våre butikker. I mange deler av landet stiller vi sterkt, men spesielt på Østlandet ser vi et forbedringspotensial. Beliggenhet er noe av det viktigste for kundene, så her jobber vi hardt for å styrke vår tilstedeværelse fremover, sier Rema 1000-sjefen i Norge.

LAVE PRISER: – Kiwi har lykkes med sine innovative prisreduksjoner, sier varehandelsekspert Odd Gisholt. Foto: Anders Horntvedt

Uro i Rema-rekkene

Professor Tor Wallin Andreassen ved NHH tror at Remas nedgang kan skyldes «uro i franchisesystemet».

– Rema har hatt et bra franchisesystem og produsert mange millionærer, men i den senere tid har en del følt seg dårlig behandlet. Rema har blant annet kjørt en del rabattkampanjer som butikkene må ta over driften for. Det har gitt uro i rekkene, og grums i maskineriet blant de ansatte, sier han.

I tillegg mener Andreassen at Kiwi vinner på pris og at Extra har vist innovasjonsevne.

– Kiwi har gjennomgående vunnet VGs handlekurv, så inntrykket av «laveste pris» tilhører ikke lenger entydig Rema, sier Andreassen.

– Og Extra gjør det ekstra godt. De har fått mange nye butikker, og har innovative, nye løsninger som er omtalt i pressen. Kundene kan scanne en QR-kode på mobilen, og dermed logge inn i butikken. I tillegg tilbyr de betalingsløsning i Coop-appen. Dette er innovativt, fortsetter han.

EXTRA ER EKSTRA GODE: – Extra har fått mange nye butikker, og har innovative, nye løsninger som er omtalt i pressen, sier NHH-professor Tor Wallin Andreassen. Foto: Odd Mehus

Normal «stjeler» dagligvarekroner

Ifølge Nielsens rapport økte dagligvaremarkedet med 1,6 prosent til 131,65 milliarder kroner i årets tre første kvartaler. Den totale butikkmassen økte med tre butikker, og lavprisbutikkene har så langt en tilvekst på 42 butikker. Det er i samme periode blitt færre nærbutikker og supermarkeder.

Utviklingen i markedet påvirkes dessuten av både grensehandel, dagligvarer kjøpt på nett og av butikker med bredt vareutvalg (som Nille, Normal og Europris). Ifølge rapporten har nær halvparten av Norges befolkning handlet dagligvarer i slike butikker, og 37 prosent av disse har handlet i Normal.

– Netthandelen er foreløpig mikroskopisk, og mye av grensehandelen tilfaller jo Coop Øst og NorgesGruppen, som deleiere i henholdsvis Nordby Supermarked og Eurocash, sier Gisholt.

– Det er helt klart Normal som stjeler mest av norske dagligvarebutikker. Normal er et trygt, dansk konsept som har råd til å leie seg inn i kjøpesentrene. De har kjørt prisene i hygienemarkedet rett i bunn. Det er en grunn til at Kiwi kjører rabattkampanjer på hygieneprodukter, sier Gisholt.