Landets 60 største kjøpesentre økte omsetningen med 1,7 prosent til 89,9 milliarder kroner i 2019, viser tall fra Kvarud Analyse.

– Veksttakten i andre halvår har vært høyere i kjøpesentrene enn i detaljhandelen generelt, sier Tore Kvarud i Kvarud Analyse.

Mens veksten var på 2,2 prosent i tredje kvartal 2019, økte omsetningen for de 60 største sentrene med 2,1 prosent i fjerde kvartal.

– I 2017 og 2018 var omsetningsveksten i de 60 største kjøpesentrene på henholdsvis 1,3 og 1,0 prosent. Vil du si at 2019 ble bedre enn fryktet?

OPP I ANDRE HALVÅR: Handelsanalytiker Tore Kvarud i Kvarud Analyse. Foto: Finansavisen

– Utviklingen i detaljhandelen generelt og også i kjøpesentrene har vel vært litt svakere enn forventet i 2019. Den positive utviklingen i andre halvår sørget også for at veksten i 2019 ble høyere enn i de to foregående årene.

Klær og sko

Harald Andersen, direktør i Virke Handel, er ikke overrasket over tallene.

– For året under ett har kjøpesentrene hatt en litt lavere vekst enn detaljhandel generelt, sier Andersen.

– Det skyldes blant annet at klær og sko er tungt eksponert på kjøpesentre, og denne bransjen hadde et krevende 2019, sier han.

Også leketøy og sport er områder med negativ utvikling i fjor.

Antallet konkurser viser at det er tøft å drive detaljhandel

Harald Andersen, Virke

– Når kjøpesentrene økte mer i andre halvår, henger det sammen med sentrenes satsing på servering og tjenester, og dette er områder som vokser, sier Andersen.

Fjoråret, både for kjøpesentrene og for detaljhandelen generelt, var preget av flere store konkurser. Kosmetikkjeden Vita, bokhandlerkjeden Notabene og kleskjeden Superdry er bare noen av dem.

– Antallet konkurser viser at det er tøft å drive detaljhandel, når kundene har all verdens butikker tilgjengelig på sin telefon. Men den fysiske butikken har sin misjon, og det handler om å få kundene til å ha lyst til å gå i butikken. For selv om det er noen som går konkurs, er det andre som klarer seg godt, sier Andersen.

Bygger seg opp

Ved mange kjøpesentre har ombygging og utvidelse gitt nye kunder og flere handler. Lagunen Storsenter i Bergen økte omsetningen med 10,4 prosent fra 2018 til 2019, etter at senteret var ferdig med en større utbygging i november 2018. Også Amfi Moa og Storo Storsenter har bygget seg til vekst.

Blant dem som har økt mest uten ombygginger, finner vi Amfi Madla, Bergen Storsenter og Oslo S Shopping.

Les også

Stavanger-senter vinner med «MadlaLove»

Stavangers største kjøpesenter kjører beinhardt fokus på å yte det lille ekstra, og tilbyr butikkeierne opplæring i dette. Det fungerer.

Landets åttende største kjøpesenter, CC Vest, kan for 2019 slå i bordet med en vekst på 2,8 prosent.

– Vi har jobbet intenst med fornyelse og tilpasninger. 11 butikker samt fellesarealer er oppgradert, og vi har fått inn ti nye butikker, sier Celine Rieber Waldjac, som er senterleder ved CC Vest.

OPP 2,8 PROSENT: – Alt i alt er vi veldig fornøyd, sier Celine Rieber Waldjac, senterleder ved CC Vest. Foto: Erik N.H. Krafft

– For mest mulig effektiv handel har vi dessuten vært opptatt av å skape et sømløst senter. Vi har tretimers billettløs gratisparkering, og vi har fjernet poletter i handlevognene. Dette er enkle grep som betyr mye for kundene, sier Rieber Waldjac.

Etter fjorårets tre første kvartaler var CC Vests økning på 1,1 prosent. I de tre siste månedene tiltok veksten. I oktober fylte senteret 30 år, og ulike jubileumskampanjer bidro til en vekst i oktober på 8,4 prosent. Black Week førte til at også november viste sterk vekst (13 prosent).

– Etter to såpass sterke måneder var vi spente på julehandelen. Desember endte med en vekst på 1,7 prosent. Alt i alt er vi veldig fornøyd med 2,8 prosents vekst i 2019, for økningen ble oppnådd uten utvidelser, fortsetter hun.

Mot slutten av 2018 lanserte CC Vest en popup-paviljong, Spiren. Denne har ifølge senterlederen bidratt til at senteret har nådd et yngre publikum. I tillegg har økt satsing på serveringssteder og service ført til at omsetningsandelen for disse kategoriene har økt i 2019.

Konkurs ga fall

17 av de 60 kjøpesentrene hadde nedgang i omsetning målt mot året før. Ett av dem var Norges største: Sandvika Storsenter.

Ifølge senterleder Kathrine Ingerø ble nedgangen drevet av leketøysbransjen og sportsbransjen.

– Toys R Us gikk konkurs i begynnelsen av 2019, og denne butikken hadde en omsetning på hele 45 millioner kroner i 2018. Lokalet huser i dag matbutikken Extra, men disse åpnet ikke før i august 2019, så vi hadde en lang periode uten aktivitet i dette store lokalet, sier hun.

Senteret har også hatt flere andre butikkutskiftninger.

Kundene har på ingen måte sluttet å besøke oss, selv om de har handlet mindre

Kathrine Ingerø, Sandvika Storsenter

– Vi er naturligvis ikke fornøyde med en nedgang i omsetningen, men dette gir også muligheter, og vi har stor pågang av nye konsepter som ønsker å etablere seg på senteret. Vi er stolte over at vi beholdt posisjonen som Norges største kjøpesenter målt i omsetning i 2019.

Det var nemlig bare såvidt, for etter første halvår var Strømmen Storsenter større enn Sandvika.

MANGE KUNDER: Sandvika Storsenter hadde flere kunder i 2019 enn i 2018, men kundene brukte mindre penger. Foto: NTB Scanpix

Flere kunder

Til tross for omsetningsnedgang i 2019, hadde Sandvika Storsenter en tosifret prosentvekst i antallet kunder.

– Så kundene har på ingen måte sluttet å besøke oss, selv om de har handlet mindre, sier Ingerø.

Amanda Storsenter, CC Gjøvik og Alna Senter er andre kjøpesentre som hadde omsetningsnedgang i fjor.

Både CC Vest og Sandvika Storsenter tror på positiv utvikling i 2020. Det gjør også Kvarud:

– Går det som forventet i norsk økonomi, vil jeg tro at vi får en omsetningsvekst på linje med i år, kanskje litt høyere. Men skulle vi få et nytt turbulent år der flere landsdekkende detaljhandelskjeder går konkurs eller må avvikle, så vil jo det også føre til at det blir mer utfordrende for kjøpesentrene å nå forventet vekst.

Konkurransen om kundene er skjerpet

Tore Kvarud, Kvarud Analyse

– Konkurransen om kundene er skjerpet, og jeg tror vi vil få se et større skille mellom kjøpesentre som evner å skape gode møteplasser og å gi kundene gode opplevelser og de som ikke klarer det, fortsetter Tore Kvarud.

Les også

61 butikker stengte hver dag

Krisen i varehandelen er svært alvorlig.