Nå handler alt om å omfordele ressurser for å møte den nye hverdagen for Reitangruppen, ifølge konsernsjef Ole Robert Reitan i Rema 1000.

Selv mente de at de var godt forberedt på hva coronaviruset ville innbære, og hadde siden januar regnet på alle tenkelige scenarioer, men overraskelsen kom for fullt for tre uker siden.

Omsetningsboom

– Jeg satt i et beredskapsmøte, og da vi tok pause skulle jeg inn for å sjekke omsetningen på en app vi har. Den viste 50 prosents omsetningsvekst. Jeg satt i en folketom kantine, hvor annenhver stol var fjernet, og det føltes som umiddelbar unntakstilstand, sier Reitan.

Siden har omsetningen i Rema 1000 lagt seg på et betydelig høyere nivå enn det normale.

– Ser man til Italia, som ligger mange uker foran oss, er fortsatt presset på dagligvarebransjen betydelig høyere enn det som er normalt, og vi regner med at vi blir liggende ganske mye høyere i Norge i lang tid, sier Reitan, og fortsetter:

– Folk reiser ikke, hele kundegrunnlaget er hjemme til enhver tid, svenskehandelen er nesten helt borte, så grensehandelen ender opp i norske butikker.

Han mener det er vanskelig å spå hvordan ting vil bli, fordi alt er snudd på hodet. 

– Vi jobber vanligvis i 12 til 24 måneders perspektiv, men nå jobber vi i én til fireukers perspektiv, som betyr at en langsiktig prognose nå er ut april, sier Reitan.

– Første uken var helt ekstrem. Det trykket hadde vi ikke hatt sjanse til å tåle over tid, men det har roet seg. Totalmarkedet for dagligvare i Italia ligger 10-15 prosent over det det gjorde før coronakrisen slo inn, så det kan være et nivå man kan se for seg også i Norge.

Vi prøver å få flyttet personell fra deler av virksomheten der vi har for mye folk, over til Rema 1000 der vi opplever høyt press

Ole Robert Reitan, Reitangruppen

– Står i en enorm spagat

Reitan er likevel åpen om at forskjellene er store innad i Reitangruppen. 

– På den ene siden har vi Rema 1000, der vi måker på alt vi har av ekstra ressurser, overtid og henter permitterte ansatte fra Reitan Convenience og kiosker som er blitt stengt og så videre. En massiv mengde med utfordringer, men lystbetont på et vis fordi vi har vinden i ryggen, det kryr av kunder og omsetningen er høy, sier Reitan.

– På den andre siden, i RC for eksempel, har vi mange kiosker i Skandinavia og Baltikum som enten er stengt eller opplever null i omsetning, og der har vi permitteringer, fortsetter Reitan, som viser til at det for eksempel ikke er spesielt lukrativt å drive 7-Eleven på Oslo S om dagen.

– Det samme gjelder Uno X, som også har mye lavere omsetning enn det vi er vant. I tillegg til at vi har en eiendomsportefølje med masse restauranter, hoteller, frisører og lignende som har stengt.

– Det er en enorm spagat vi står i. Vi prøver å få flyttet personell fra deler av virksomheten der vi har for mye folk over til Rema 1000, der vi opplever høyt press på hele arbeidsstokken.

– Noen er syke, andre er slitne, noen sitter i karantene. Vi prøver å operere dette så godt vi kan som et fellesskap. Vi i Reitangruppen er vant til å jobbe med selvstendige forretningsområder,  uavhengig av hverandre, men akkurat nå har vi veldig glede av å være en del av et system, sier Reitan.

Valutasprik

På spørsmål om norsk krone vil ha negativ effekt for konsernet, svarer Reitan:

– Det er både og. Vi har 40 prosent av omsetningen vår i utlandet. Når vi regner om det til norske kroner ser det ganske bra ut.

Han trekker frem Rema 1000 Danmark som et eksempel.

– Der får vi en vanvittig positiv valutaeffekt, sier Reitan. 

– Men så har vi cirka 25 prosent av produktene som selges i Norge fra import, og der har vi større utfordringer nå, med voldsomme prisstigninger fordi vi handler i euro, dollar og pund.