– Det er liten tvil om at 2020 har vært veldig, veldig vanskelig for bemanningsbransjen, sier Even Hagelien, bransjedirektør for Bemanning og Rekruttering i NHO service og handel.
Det viser også bransjeforeningens årsstatistikk, bemanningsbarometeret, der det kommer frem at bemanningsbransjen utfakturerte 19,8 prosent færre timer i 2020 enn i 2019.
At så mange arbeidsplasser har holdt stengt i 2020 er hovedårsaken, men mangel på utenlandsk arbeidskraft på grunn av stengte grenser har også skapt store problemer.
– Bemanningsbransjen er et slags barometer på arbeidslivet, og både kriser og oppturer blir dermed ofte mer synlige i bemanningsbransjen enn andre steder, sier Hagelien.
Ned over 20 prosent
Bransjens medlemmer hadde en samlet omsetning på 18,39 milliarder kroner i 2020, en nedgang på 11,2 prosent sammenlignet med 2019. Men variasjonene mellom selskapene er svært store. Både Adecco og Jobzone mistet over 20 prosent av omsetningen sin i denne perioden.
De største bemanningsselskapene i 2020
| Selskap (tall i mill. kr) | Omsetning 2020 | Omsetning 2019 | Endring i prosent |
| 1. ManpowerGroup AS | 3 900,8 | 4 240,5 | −8,0 |
| 2. Adecco Norge AS | 2 697,2 | 3 419,1 | −21,1 |
| 3. OTIGA Group AS | 1 122,9 | 1 180,3 | −4,9 |
| 4. Jobzone AS | 1 089,9 | 1 389,4 | −21,6 |
| 5. Eterni Gruppen AS | 941,7 | 962,6 | −2,2 |
| 6. Randstad AS | 832,8 | 888,4 | −6,3 |
| 7. Dedicare AS | 405,7 | 293,1 | 38,4 |
| 8. Ecura Care AS | 280,7 | 172,4 | 62,8 |
| 9. Toptemp | 264,9 | 362,2 | −26,9 |
| 10. Academic Work Norway AS | 252,5 | 244,4 | 3,3 |
| 11. Student Consulting Norge AS | 246,8 | 234,1 | 5,4 |
| 12. Centric AS | 244,2 | 310,3 | −21,3 |
| 13. Logent AS | 238,6 | 161,3 | 47,9 |
| 14. Temp Team Norge AS | 201,5 | 250,8 | −19,7 |
| 15. CBA Fagformidling AS | 183,9 | 319,3 | −42,4 |
| 16. Kelly Services Norge AS | 171,3 | 208,9 | −18,0 |
| 17. Level Personal AS | 166,0 | 161,5 | 2,8 |
| 18. Konstali Helsenor AS | 164,1 | 173,2 | −5,3 |
| 19. Bemanningsbyraaet | 157,2 | 184,3 | −14,7 |
| 20. BackUp Gruppen | 153,1 | 235,0 | −34,8 |
Andre har hatt en formidabel vekst. Fjorårets vekstvinner er Ecura Care som har hatt en en omsetningsøkning på over 60 prosent sammenlignet med 2019.
– Noe av omsetningsveksten er riktignok ikke helt reell, ettersom det skyldes at vi har overtatt selskapet Accurate Care, men vi hadde en god vekst i 2020 ja, sier Petter Nyhagen, daglig leder i Ecura Care.
Selskapet, som er Ecura-konsernets bemanningsselskap, har spesialisert seg på å jobbe med helsebemanning og helsevikarer til norske kommuner. Og sykepleiere og helsefagarbeidere har kommunene hatt stort behov for under pandemien. For tiden er det over 100 Ecura Care-ansatte som jobber på vaksinesentre i ulike kommuner.
– Vårt fokus har først og fremst vært å skaffe nok kvalifisert helsepersonell, sier Nyhagen.
Språkskole i Spania
Mangel på det i Norge gjør at Ecura Care har måttet lete utenfor landet.
– Et av våre fortrinn har vært at vi drifter vår egen språkskole i Spania, der vi sørger for at kvalifisert helsepersonell lærer norsk over en periode på åtte til tolv måneder. Gjennom det har vi fått tilført rundt 180 sykepleiere. Vi har også hatt gode rekrutteringsmuligheter i de nordiske og baltiske landene.
Selv om helsepersonell har hatt unntak fra en del av innreiserestriksjonene har det vært mange begrensninger og regler også for denne gruppen.
– Det har vært utfordrende å planlegge og bestille reiser, med mange flykanselleringer, mellomlandinger og ulike testprosedyrer og retningslinjer i ulike land. Vi er blitt gode på den koordineringen, sier Nyhagen.
I 2020 hadde Ecura rundt 750 aktive ansatte utleid til kommuner i Norge samt noen av helseforetakene.
– Vi tror det vil være et stort behov for sykepleiere og helsearbeidere også en god stund fremover. Det er ikke utenkelig at det blir nødvendig å vaksinere i flere runder, og det er en bransje som har vært utsatt for stort press i lang tid, sier Nyhagen.
Hovedaksjonæren i Ecura-konsernet er det norske private equity-fondet Longship.
Leier ut leger
Også Dedicare hadde en kraftig vekst i fjor, med en omsetningsøkning på 38,4 prosent ble selskapet Norges 7. største bemanningsselskap.
– Helseområdet hadde, ikke overraskende, kraftig vekst i fjor, sier Bård Kristiansen, adm. direktør i Dedicare.
Det svenskeide bemanningsselskapet har i løpet av fjoråret leid ut rundt 2.000 ansatte, primært leger og sykepleiere.
– Det har vært mye jobb å få tak i personell, innrømmer Kristiansen.
Selskapet henter vikarer i Sverige og Danmark, noe som betyr at mange har måttet sitte i karantene med behov for lang planleggingshorisont.
Selv om etterspørselen etter helsepersonell har økt kraftig under pandemien, tror Kristiansen at det også vil være stort behov fremover.
– Etterspørselen etter helsepersonell var økende også før pandemien, og Helse-Norge vil nok være avhengig av bemanningsselskapene også etterpå, tror han.
Logistkk-økning
Logistikk har vært et annet vekstområde for bemanningsbransjen. Selskapet Logent, som har lager og logistikk som sitt primærområde har hatt en kraftig vekst, økte omsetningen med hele 47 prosent i 2020 sammenlignet med 2019.
Men for svært mange av aktørene har altså 2020 vært dramatisk. Tall fra NHO Service og handel viser at 51 prosent av bemanningsbedriftene har måttet foreta oppsigelser i løpet av coronakrisen, og 27 prosent av bedriftene planla i april nye oppsigelser.
– Bransjen har hatt noen konkurser, men hittil har det færre enn vi hadde fryktet, sier Hagelien.
– Men nå er det mange som begynner å slite med likviditeten, så vi er bekymret for et konkursras, sier han.
Tall fra april i år viser at 16 prosent av bemanningsselskapene opplevde likviditetsproblemer, og at 18 prosent vurderte det som en reell risiko at bedriften ville gå konkurs som følge av pandemien.
– Hvordan vil coronakrisen påvirke bemanningsbransjen på sikt?
– Jeg tror bemanningsbransjen kan ta en verdifull rolle i gjenoppbyggingen av arbeidsmarkedet. Den omstillingen hele samfunnet nå er i vil medføre at nye jobber kommer til og at det blir overganger i arbeidsmarkedet, og her har bemanningsbransjen verdifull kompetanse, sier han.
