– Når du først begynner en prosess som dette, må du stå i det. Når du har med en utbygger som Pål Gundersen å gjøre, er du nødt til å gjennomføre, sier Helene Michelet til Finansavisen.

Forventningene var høye da ekteparet bestemte seg for å kjøpe det de mente var det best beliggende huset i «The Hills» i Holmenkollen.

Boligprosjektet ble frontet av den svenske kjendismegleren Eklund Oslo New York. På Facebook ble «The Hills» markedsført som «9 luxury villas with underground parking, magnificent views, rooftop terrace, interior by Helene Hennie and much more».

BODDE PÅ HOTELL: Starten på boligkjøpet til Herman og Helene Michelet ble månedsvis på hotell i Oslo sentrum fordi byggeprosjektet ble forsinket. En del feil er allerede rettet opp på huset, men fortsatt gjenstår viktige ting. Foto: Jørgen Hyvang

Droppet Hennie

Drøyt sju år etter at de kjøpte huset står de i stua med dommen fra Oslo tingrett. Den slår fast at utbyggeren Ankerveien 12 AS må rette opp i en rekke feil og mangler. I tillegg er ekteparet tilkjent rundt 1 million kroner i prisreduksjoner.

– At Gundersen kan se seg tjent med å behandle sine boligkjøpere slik, har vi vanskelig for å forstå. Vi må bare advare andre mot å kjøpe boliger der han er involvert, sier Helene Michelet. 

Ankerveien 12 eies av Pål G. Gundersens Merkantilbygg. Han har en rekke eiendommer i Oslo-området, Stavanger og Geilo, og har ifølge Kapital en formue på 9,2 milliarder kroner.

Allerede tidlig i byggeprosessen begynte kjøperne å ane ugler i mosen. Det var lite som tydet på at de ville få det de mente de var lovet.

– Vi forsto at han hadde brukt Helene Hennie i begynnelsen, men så skjønte han vel hvor dyre de løsningene var. Da fant de andre utenlandske leverandører som kom med løsninger man ikke ser i Norge, sier Helene Michelet.

Helene Hennie er en kjent interiørarkitekt, og ble i retten omtalt som blant Europas beste.

At interiøret ble av en helt annen kvalitet enn de hadde forventet var ille nok, men etter hvert ble Michelet nødt til å konsentrere oppmerksomheten mot rene forskriftsfeil. 

Innedører som var smalere enn det som er godkjent, ulovlige og farlige rekkverk på balkongen og takterrassen, trapper som var for smale og en ytterdør som er så skjev at du kan se dagslyset som slipper inn.

Dommeren ble låst ute

Da retten var på befaring første dag av rettssaken låste dommeren seg ute på terrassen. Dørene smekker i lås, og de er umulig å få åpnet fra utsiden.

– Da var det vanskelig for motparten å stå i retten dagen etter å si at dørene var helt supre. Da erkjente de at dørene måtte skiftes, sier Herman Michelet.

På befaringen ble det også vist at det ikke var mulig å komme ut av passasjersetet i garasjen, fordi parkeringsplassen var for smal.

«Dette riktignok med en svært stor Range Rover som retten ikke fikk opplyst målene på», bemerker dommeren.

Hun mener likevel man må kunne forvente at det er plass til en større bil, i et nabolag som tiltrekker seg mange barnefamilier.

«Videre ble det vist at det var behov for gode kjøreferdigheter og at bilfører likevel måtte rygge mange ganger frem og tilbake for å komme inn på egen parkeringsplass. Søylene var også polstret pga. faren for å skrape borti», oppsummerer hun.

GÅR I LÅS: Skyvedøren ut til balkongen er lite optimal. Helene Michelet forteller at den går i lås av seg selv, og da må noen slippe deg inn fra innsiden. Foto: Jørgen Hyvang

Fikk bot

Også Plan- og bygningsetaten (PBE) har vært koblet inn i saken. Senhøsten 2020 kom etaten på befaring etter en bekymringsmelding fra Michelet. Kommunens tilsynsteam avdekket en rekke avvik, både i og utenfor huset. Etaten mente kritiske områder som person- og trafikksikkerhet ikke var ivaretatt.

«Det er en generell mangel på bevissthet om forskriftene som gjelder for bygg», lød konklusjonen.

PBE truet med tvangsmulkt. I fjor høst fikk Ankerveien 12  et nytt brev fra kommunen. Etaten slo fast at bare noen av avvikene var rettet, og ga selskapet 40.000 kroner i bot.

Det er ikke bare ekteparet Michelet som har hatt problemer. 

Seks av ni hus i The Hills mangler fremdeles ferdigattest. Flere av naboene har gått rettens vei. 

Tre har inngått forlik. I tillegg har det oppstått en bitter strid mellom de to sameiene i Ankerveien 10 og 12 om en utkjørsel, plassering av søppelbøtter, og gjesteparkeringene.

Mange runder

Ekteparet Michelet møtte utbyggeren i Oslo tingrett i vinter.

– Vi har vært gjennom forliksrådet og rettsmekling, men kom ingen vei. Merkantilbygg nektet for alt frem til januar i år. Det tok seks år før de kom med noen innrømmelser, sier Herman Michelet.

I retten erkjente motparten at det var flere feil ved boligen. Utbyggeren gikk derimot ikke med på at sluttresultatet skulle godkjennes av Helene Hennie eller en tilsvarende interiørarkitekt.

Dommeren er enig.

«Retten finner at opplysningen om «luxury» og «interior by Helene Hennie and much more» er for lite konkret til at de kunne legge en slik mening i dette», heter det i dommen.

Hennie utarbeidet en designhåndbok for The Hills, men har ikke vært involvert under oppføringen av boligene.

Ressurskrevende sak

Selv om Michelet vant frem på flere punkter, er det tre krav retten mener er foreldet. Dommeren påpeker videre at Michelet burde akseptert enkelte utbedringer som ble tilbudt av utbyggeren.

«De har således medvirket til å gjøre saken mer omfattende enn det var behov for», heter det i dommen.

De får dermed bare dekket deler av saksomkostningene. Paret sitter igjen med en advokatregning på over 1 million kroner.

– Saken har har vært veldig ressurskrevende. Man må ha god ryggrad og dype lommer for å stå i det. Vi skal klare oss, men for en småbarnsfamilie i etableringsfasen ville det vært vanskelig, mener Herman Michelet.

VURDERER ANKE: Helene og Herman Michelet mener dommen fra Oslo tingrett har svakheter med tanke på forbrukeres rettigheter, og at den profesjonelle utbyggeren slipper for lett unna. Nå skal de vurdere en eventuell anke til lagmannsretten. Foto: Jørgen Hyvang

Tar selvkritikk

Pål Gundersen innrømmer at mye har gått galt i Ankerveien 12, og mener det er én viktig årsak.

– Det er ingen tvil om at det er mange feil og mangler på de husene. Årsaken er dårlig prosjektledelse. Det er bare å beklage på vegne av Merkantilbygg. Jeg har hatt møter med familien, og forsøkt å nå frem, sier Pål Gundersen.

Han mener det ikke er noen grunn til advare mot ham som utbygger. Han opererer på en skikkelig måte, hevder han. Nå varsler Gundersen at han skal rydde opp.

– Det er mitt ansvar å fikse opp, og jeg vil føye meg etter dommen. Dette er en katastrofe for meg som jeg må bruke lang tid på å rette opp. Det er en forferdelig sak. Det er flaut, innrømmer Gundersen.

– Selskapet er tom for penger til tross for at det viser store overskudd i regnskapene for tidligere år. Kommer dere til å rydde opp selv om prosjektet går i minus?

– Selvfølgelig skal vi rydde opp. Det er vi som har kjøpt tomten og bygget husene, så dét står vi ved, lover Gundersen.

BEKLAGER: Pål Georg Gundersen er lei for alle problemene i The Hills og skylder på dårlig prosjektledelse. FOTO: NTB

– Var naive

Ekteparet i Ankerveien har tro på at utbyggeren nå vil rette opp feilene i tråd med dommen, men mener den legger for stort ansvar over på forbrukeren.

– Dette er David mot Goliat. Det er begrenset hva vi som forbrukere skal kunne.

– Har dere noen råd til andre i tilsvarende situasjon?

– Få alt skriftlig. Vi var naive og hadde tillit til at vi hadde med en profesjonell utbygger å gjøre.

De innrømmer at saken har tæret på. 

– Jeg har hatt lyst til å flytte, men vi kan jo ikke selge en bolig uten ferdigattest. Her henger det også en trussel om å trekke den midlertidige brukstillatelsen, sier Helene Michelet.