Netflix mistet mer enn én million brukere i Spania i løpet av første kvartal av 2023. Det viser tall fra markedsanalysebyrået Kantar, ifølge Bloomberg.
I begynnelsen av februar introduserte Netflix en månedlig avgift på 5,99 euro for brukere i Spania som delte passordet med personer de ikke var i samme husholdning med. De innførte tekniske tiltak for å fange opp passorddelingen.
Av en million færre brukere regnes to tredeler å ha falt fra som følge av at de brukte andres passord, ifølge Kantar, som har utført undersøkelser av strømmevaner i husholdninger. Til tross for at disse ikke er betalende kunder, er de viktige i form av «word of mouth»-anbefalinger av TV-programmer og filmer, ifølge Bloomberg.
Kansellering av abonnent i første kvartal tredoblet seg sammenlignet med forrige periode.
Utbredt praksis
En lignende avgift ble innført i Portugal, Canada og New Zealand i tillegg til flere latinamerikanske land.
Netflix regner med at det globalt er mer enn 100 millioner mennesker som bruker en konto de ikke betaler for.
«Vi ser en kanselleringsreaksjon i hvert marked når vi kunngjør nyheten,» sa Netflix i sin resultatmelding for første kvartal den 18. april.
«I Canada, som vi mener er en pålitelig prediktor for USA, er vår betalte medlemsbase nå større enn før lanseringen av betalt deling og inntektsveksten har akselerert og vokser nå raskere enn i USA,» la selskapet til, ifølge Bloomberg.
