Har funnet den ultimate kundemagneten
Lager & Industrisystemer har funnet ut hva de skal lokke kundene med: Frokostmøter på Vinterbro med påsmurte rundstykker og moderne lagerløsninger som tema.


VINTERBRO, AKERSHUS: Familiebedriften Lager & Industrisystemer kaller seg Norges ledende leverandør av logistikk- og oppbevaringsløsninger, og har over 40 års erfaring fra norsk logistikkbransje.
Årene har satt sine spor.
– Det er veldig nerdete. Det er ikke det man skryter av på fest, innrømmer Sue Marita Kristiansen (38), økonomi- og markedssjef i Lager & Industrisystemer.
– Eller jo, vi gjør kanskje det, avbryter daglig leder Rune Dammeyer (40).
– Det er så ille at når man ser film, oppstår det diskusjon på Snap om hvilke lagermoduler og hylleløsninger som er brukt, sier Kristiansen.
Seks av syv år i pluss
Nerdete eller ikke, siden 2013 er omsetningen doblet. Det året tok Rune Dammeyer over som daglig leder. Bedriften ble startet i 1994 av faren, Hartmut Dammeyer.
I 2013 kom også siviløkonomen Sue Marita Kristiansen inn i bedriften etter å ha vært først to år i KPMG, og deretter fire år ved Gresvigs hovedkontor i Askim.
Gresvig drev i en årrekke sportsbutikker under to kjeder: G-sport/G-Max og Intersport.
I dag er hun medeier i Lager & Industrisystemer.
Siden generasjonsskiftet har selskapet gått med overskudd i seks av syv år. Det samlede overskuddet er 13 millioner kroner, og i fire av årene leverte selskapet en omsetningsvekst på over 16 prosent.
Lager & Industrisystemer
| (Mill. kr) | 2019* | 2018 |
| Driftsinntekter | 130 | 112,0 |
| Driftsresultat | – | 3,2 |
| Resultat før skatt | 3,6 | 3,3 |
| Årsresultat | – | 2,5 |
* Prognose. Eiere: Damm Invest/Rune Dammeyer med familie (51 %), Svein Aalrust (19 %), Eirik Toft (19 %), Sue Marita Kristiansen (6 %) og Børge Østnes (5 %). |
||
Bedriften bemerker at resultatet er etter bonus til de ansatte. Bonus utgjør 20 prosent av resultat før skatt over 2 millioner kroner. |
– I 2019 slo vi budsjettet, samtidig som vi tjente penger. Det er vi vanvittig stolte over, sier Rune Dammeyer.
– Store forskjeller på lager
Bedriften er en del av det nordiske nettverket til det tyske logistikkselskapet SSI Schäfer.
Det er stor forskjell på et tradisjonelt engroslager og et lager for netthandelSue Marita Kristiansen, Lager & Industrisystemer
Lager & Industrisystemer har agentur og dermed enerett på tyskernes hylle- og lagersortiment i Norge.
Kristiansen og Dammeyer har to forklaringer på veksten. Den ene handler om at investeringer i kompetanse, organisasjon og struktur har begynt å kaste av seg.
Den andre handler om veksten i netthandel.
– Det er stor forskjell på et tradisjonelt engroslager og et lager for netthandel. Et tradisjonelt lager for sko sender ut en pall av gangen og får ikke varer i retur. Et lager for netthandel sender ut ett og ett skopar og får ting i retur hele tiden.
– Nettlager trenger tre ganger så stor plass som et vanlig lager, selv om varevolumet er det samme, sier Kristiansen.
– Slikt må kunden ha systemer for, ellers blir det håpløst ineffektivt. Det er slike ting vi har spisskompetanse på, og derfor blir vi gjerne med som rådgivere på lager- og logistikkspørsmål, sier Kristiansen.
Lokket med rundstykker
På kundelisten finner vi selskaper som Equinor, Ikea, Europris, Diplom-Is, Jotun, Coop, Orkla/Lilleborg, Møller Gruppen, Kolonial.no og Brødrene Dahl.
Selskapet holder kontakt med kundene gjennom såkalt inbound marketing. Det innebærer at bedriften og ansatte må by på seg selv, både gjennom blogginnlegg og frokostmøter.
Det første møtet hadde bedriften en februardag i 2019.
– Vi var spente på hvor mange som ville la seg friste av rundstykker med ost og skinke og et lager- og logistikkforedrag på Vinterbro, sier Kristiansen.
30 gjester kom, og det er hun veldig fornøyd med. Deretter har bedriften hatt ytterligere fem frokostmøter.
«Fokus på det moderne lageret», «Nettverk for kvinner i logistikk» og «Effektiv plassutnyttelse med kompakt lagring» er noen av titlene på foredragene.
– Det viser seg at mange sitter og lurer på disse tingene: Hvor er varene? Hvor skal jeg legge varene, og har jeg de riktige systemene? sier hun.
– Vi ser litt på roboter
I dag leverer ikke bedriften helautomatiske lagersystemer. Derimot spenner sortimentet fra tradisjonelle reoler til halvautomatiske plukkløsninger.
– Vi ser litt på roboter og selvkjørende trucker allerede, og om fem år har vi nok beveget oss ytterligere inn i det markedet, sier Dammeyer.
– Vi kommer neppe til å ta opp konkurransen med de store automasjonsleverandørene, som SSI Schäfer Danmark og SwissLog. De leverer, store, helautomatiske lagre til for eksempel Asko. Men det er et mellomsegment vi kan utvikle oss i, sier Dammeyer, og nevner Kolonial.no som eksempel på en mellomstor nettbutikk.