Dyrekassen er Norges største dyrebutikk på nett, og selskapet har vokst kraftig under coronapandemien. Men da en digital markedsfører sluttet, og selskapet skulle bygge om markedsavdelingen med to nye spesialstillinger innen digital markedsføring, fikk de ingen kvalifiserte søkere i Norge.
– For oss er digital markedsføring og digital posisjonering i både betalte og organiske kanaler kjernekompetanse. Uten å kunne rekruttere spesialistkompetanse på dette området, blir det omtrent som et legekontor uten leger, sier markedssjef og medgründer av Dyrekassen, Øyvind Eriksen.
Ingen kvalifiserte
Men da en medarbeider sluttet hos Dyrekassen for å flytte hjem til Trondheim, og selskapet skulle finne en erstatter, var det lettere sagt enn gjort.
– Vi annonserte på Finn.no-svenske Blocket.se og gjennom ulike startup-nettverk, men vi fikk ingen kvalifiserte søkere til stillinger innenfor digital markedsføring. Og det er ikke slik at vi overdriver, og sier at de ikke hadde lang nok erfaring, de hadde ingen form for relevant erfaring eller kompetanse overhodet, sier han.
En av de stillingene vi brukte 13 måneder på å prøve å fylle i Norge var en teknisk stilling innenfor søkemotoroptimaliseringØyvind Eriksen, Dyrekassen
– Vi opplevde at det var umulig å få tak i kompetent nok digital markedsføringskompetanse i Norge.
Spesialkompetanse
– Men er det så få som har kompetanse på dette området?
– Dette er for det første et veldig bredt og komplekst område, der bedriftene er på jakt etter spesialkompetanse innenfor flere ulike fagområder som performance marketing, SEO, content, marketing automation med mer. En av de stillingene vi brukte 13 måneder på å prøve å fylle i Norge var en teknisk stilling innenfor søkemotoroptimalisering. Mens ingen av de norske søkerne var tilstrekkelig kompetente, fant vi en ekstremt talentfull kandidat fra Armenia som nå blir en del av vår nyopprettede avdeling i Berlin fra august av, sier han.
Maskinlæring er en annen slik ettertraktet spesialkompetanse.
– Maskinlæring er ikke en kompetanse man kan lære på skolen, men som man må skaffe seg gjennom erfaring.
– De fleste kommer inn som traineer i digitale markedsføringsbyråer, og lærer av mentorer og gjennom prøving, feiling og veiledning av seniorer på kundens budsjetter, sier han.
– Norge er et u-land
– Kompetansen finnes også i Norge til en viss grad, men det er stort sett seniorer, som ofte er medeiere av byråene de jobber for. Å få dem til å flytte til Bergen for å jobbe for Dyrekassen er ikke enkelt. Det hjelper heller ikke på at Norge nærmest er et u-land innen e-handel, der bare noen få erfarne nettbutikker som eksempelvis BliVakker, Milrab, Fjellsport og Get Inspired virkelig har lykkes sier han.
– Utfordringen er at norske retail digitaliseres i rekordfart, uten at norske varehandel ser ut til å få det med seg. Når vi ligger langt bakpå når det gjelder digital handel, utvikles det heller ikke tilstrekkelig kompetanse. Mens Google og Facebook kan «stjele» kompetanse fra hverandre, må man i Norge utvikle kompetanse fra bunn av. Det tar for lang tid. Med en gang du har lært et fagfelt innen digital markedsføring, er kunnskapen nesten utdatert, for det du gjorde i går, fungerer ikke i dag, og det du gjør i dag, fungerer ikke i morgen. Man må hele tiden holde seg oppdatert.
Etter to måneder har vi besatt begge de stillingene vi ikke klarte å fylle etter over ett år med utlysninger i NorgeØyvind Eriksen, Dyrekassen
Flere karrieremuligheter
Etter ett år med leting etter kompetanse i Norge, valgte Dyrekassen å flytte markedsavdelingen til Berlin. 9. mars i år, rett før Norge ble stengt ned på grunn av coronaviruset, flyttet Eriksen og forloveden, som også er UX-designer i Dyrekassen til Berlin for å bygge opp markedsavdelingen.
– Berlin har mange karrieremuligheter på samme sted. Amazon og Zalando er blant de mange aktørene som holder til i den europeiske metropolen. Derfor er talentpoolen her helt annerledes. «Young professionals» flokker hit fra Tyskland, Spania, Brasil og en rekke andre land. Berlin er det nærmeste du kommer Silicon Valley i Europa.
Mange søkere
– Da vi utlyste stillingene her i Berlin, fikk vi mange søkere. 60 prosent av dem hadde relevant erfaring og kompetanse, mens 20 prosent av søkerne var høyt kvalifiserte. Etter to måneder har vi besatt begge de stillingene vi ikke klarte å fylle etter over ett år med utlysninger i Norge.
– Som et norsk selskap har vi også mulighet til å tilby en konkurransedyktig lønn, ettersom kostnadene her er lavere, sier han.
De to begynner i jobbene 1. august, og Eriksen jakter nå kontorer i Berlin.
Engelsk som arbeidsspråk
Til tross for at markedsavdelingen nå holder til i Berlin, er Dyrekassens marked foreløpig Norge.
– Er ikke språk en utfordring?
– På noen områder, som for eksempel innholdsmarkedsføring, er gode norskferdigheter kritisk kompetanse. På de mer tekniske områdene innenfor digital markedsføring er ikke det noen stor utfordring. Vi nærmer oss raskt engelsk som arbeidsspråk i hele selskapet og ansatte nettopp en engelsk CFO med bakgrunn fra London. Vi er mest opptatt av å bygge opp et team med synergier, slik at alle talentene får utviklet seg, sier han.
– Hva kunne gjort det lettere for dere å få fatt i denne kompetansen hjemme i Norge?
– Den viktigste faktoren ville nok vært å være medlem av EU, slik at det ville vært mer lukrativt for høyt kompetent arbeidskraft å komme til Norge. Det kunne gjort det lettere for mindre norske netthandlere som oss å være et mellomsteg på karrieren, før de så tok steget videre ut til større europeiske selskaper.
