Kjøpesentre har ikke vært like delaktige i den digitale transformasjon som andre deler av detaljhandel-bransjen, men har under den sosiale nedstengningen blitt tvunget til å satse mer digitalt enn før.
Nå har Placewise utviklet et e-handelssystem for kjøpesentre, hvor sentrene blir en kombinasjon av fysisk og digital markedsplass. Innovasjonsprosjektet har en ramme på 32 millioner kroner, hvor Innovasjon Norge bidrar med 11,5 millioner.
– Det er større vilje til å investere nå enn noen gang før, sier Peter Tonstad, adm. direktør i Placewise.
Investinor og Televenture er selskapets største aksjonærer og har vært på eiersiden fra 2012, og har i flere runder bidratt med kapital til blant annet oppkjøp. Nå skal skal selskapet trappe opp kapitaljakten for å gjøre videre oppkjøp og vokse enda mer i det globale markedet.
Digital gjenskaping
– I det siste har vi jobbet med å utvide plattformen vår til å også omfatte e-handel for kjøpesentre og løsninger for operasjonell støtte mellom kjøpesenter og leietakerne, forteller Tonstad.
De aller fleste butikker, om det er klesbutikker eller cafeer, tilbyr en digital markedsplass for kundene sine. Nå kan man bestille kaffen sin i en app, og man kan få nye sko levert på døra med et par tastetrykk. Med Placewise sin nye satsing vil kjøpesentre kunne tilby en digital gjenskaping av det fysiske senteret.
Plattformen skal samle alle butikkene i kjøpesentre på et sted med en felles kasse. Det finnes allerede plattformer som Zalando som tilbyr produkter fra en rekke leverandører på ett og samme sted. Derimot finnes det ikke en plattform som speiler innholdet i et kjøpesenter i en og samme plattform, som da typisk inneholder alt fra kjøkkenutstyr til apotek, ifølge Tonstad.
E-handelsplattformen er basert på kjerneplattformen til selskapet og er blitt utviklet i samarbeid med partnere i Europa og Australia. Placewise har i dag 50 egne utviklere.
Pilotprosjekt
Placewise leverte nylig plattformen som et pilotprosjekt hos kjøpesenteret Kuben i Hønefoss i samarbeid med Scala Eiendom. De er helt i startfasen og har pr. dags dato rundt en tredjedel av butikkene på senteret inne på plattformen.
– Ideelt sett vil vi ha alle butikkene med, men det er snakk om tid og ressurser hos butikkene. Mange butikker vil nok se hvordan det går med andre før de selv blir med på satsingen, men for å få full markedsvalidering må vi ha med alle slik at den komplette kjøpesenter opplevelsen leveres også på nett, forteller Tonstad.
Adm. direktør Hans Jørgen Mørland i Scala Eiendom er veldig optimistisk og mener løsningen representer en viktig brikke i digitaliseringen av kjøpesentre og miksen av det digitale og fysiske.
– Dette er en verdensnyhet fra Hønefoss, sier Mørland.
Scala Eiendom-sjefen drar frem to aspekter ved løsningen som gjør det banebrytende:
– Det som gjør løsningen unik er at man samler mange butikker og bransjer på ett sted, og at man har en felles betalingsløsning for alle. Det gjør at vi er langt framme i kjøpesenterbransjen både i Norge og verden, sier Mørland.
– Ønsker dere å implementere løsningen på andre sentre?
– Vi er foreløpig i et tidlig stadiet i pilotprosjektet og har ikke begynt å engasjere eksisterende kundebase ordentlig. Skulle dette bli en suksess og være bærekraftig økonomisk, er vi klare for å ta løsningen videre, sier Mørland.
0,74 %
Placewise leverer allerede digitale løsninger til 1.040 kjøpesenteret i Europa, USA og Asia som utgjør 0,75 prosent av kjøpesentre verden over.
Fremover skal selskapet bruke e-handelsløsningen til å styrke fotfeste i eksisterende land, men sikter også på å levere løsninger til større deler av verden og være ute hos 1 prosent av alle verdens 140.000 kjøpesentre innen fem år.
– Vi har primært kunder i USA, Europa og Asia, men vi ser på Australia som et veldig relevant sted for oss å ekspandere til om ikke lenge, sier Tonstad.
PLACEWISE
| (Mill.kr) | 2020 | 2019 |
| Sum driftsinntekter | 61,7 | 57,3 |
| Driftsresultat | 9,9 | 1,3 |
| Resultat før skatt | 10,3 | 1,6 |
| Årsresultat | 7,6 | 1,4 |
