– Hvis du er keen på å bli hjemme og spille playstation en dag, så er det helt greit, sier Petter Kjøs Utengen, daglig leder i bilabonnement-selskapet Fleks.

Han mener det er bedre at en ansatt som har en dårlig dag henter seg inn hjemme, i stedet for å ha en lite produktiv dag på jobben.

– De aller fleste motiverte ansatte jobber det de skal jobbe, og leverer det de skal levere uansett, sier han.

Les også

Dette kjennetegner Norges beste arbeidsplasser

– En tillitsbasert kultur er et av de viktigste kjennetegnene ved Norges beste arbeidsplasser, sier Jannik Falck, managing partner i Great Place To Work.

Effektivitet gjennom tillit

Én ting gjennomsyrer bedriftskulturen hos Fleks: Svært stor grad av tillit til de ansatte. 

Det er også en avgjørende faktor for at selskapet kommer svært høyt opp på Great Place to Works kåring av Norges beste arbeidsplasser. Fleks er blant topp-ti-selskapene i kategorien for bedrifter med 50 til 199 ansatte. 

Men fokuset på tillitt er ikke bare fordi Utengen ønsker at de ansatte skal bli mer fornøyde, men fordi han er overbevist om at de også blir mer effektive.

– Alle som kjenner meg vet at jeg er ekstremt nerdete på produktivitet og effektivitet, sier han.

Da mener han ikke effektivitet som i stoppeklokkemåling, men å gjøre tingene på den riktige måten når den enkelte selv jobber best.

Fokusering

– Jeg tror at evnen til å fokusere over tid er svært sentralt for å oppnå suksess, sier han.

– Og når folk ikke får lov til å fordype seg, men i stedet må hoppe frem og tilbake mellom oppgaver og møter hele tiden, så tar du ikke ut potensialet til folk.

Og når du ikke kan styre hverdagen din selv, blir man i mange selskaper tvunget til å gjennomføre ganske tungt fokusert arbeid på feil tid. Da ender du opp med ansatte som gjør en dårligere jobb enn de ville gjort i andre tilfeller, og som kanskje sliter seg ut.

– Det blir som om du blir tvunget til å trene når musklene trenger hvile, sier han.

Derfor har de ansatte i Fleks en enormt stor frihet.

– Hos oss kan alle nå hjemmekontor når de vil, det er kontraktsfestet. Man kan fint ha hjemmekontor i en måned i strekk, sier han.

Ulike soner

Kontorene er utformet slik at den ansatte kan jobbe på den måten som passer dem best.

Hovedkontoret på Skøyen i Oslo er inndelt i ulike soner, en av dem er en stor åpen sone med kaffemaskin, benker og bord.

– Her er tanken at samtalene skal kunne flyte, både om arbeidsoppgaver og andre ting, sier han.

I den ene enden av lokalet er det et område som er markert som «Deep work zone». Setter man seg her, skal man ikke forstyrres, men få full anledning til å konsentrere seg.

Man kan fint ha hjemmekontor i en måned i strekk

Petter Kjøs Utengen, Fleks

I den andre enden av lokalet er det mer valgfritt, der markerer den som sitter der med et rødt eller grønt flagg om han eller hun kan prates med, eller om vedkommende ikke ønsker å bli forstyrret.

– Lokalene fungerer godt, vi ser at de fleste velger å være på kontoret til tross for at de kan velge hjemmekontor, sier han.

Også andre rutiner er lagt opp for å tilpasses de ansattes hverdag.

– Vi forsøker å sette opp et system som gjør at de ansatte blir mindre stresset. Et slikt tiltak er at jeg oppfordrer alle til å ha møtefrie mandager. Begrunnelsen for det er at hvis du har et møte på mandager, der du for eksempel skal presentere noe, så vil du ofte ende opp med å stresse på søndager. Dermed ødelegger det helgen din, og du trenger helgen til å restituere, og gjøre deg klar til neste uke.

Proaktive folk

– Når de ansatte skal jobbe såpass fritt, ser dere etter en bestemt type mennesker når dere rekrutterer?

– Vi rekrutterer nok proaktive folk. Hvis du som ansatt her går tom for oppgaver, er det ingen som kommer og forteller deg hva du skal gjøre, sier Utengen. 

– Og uten at det er bevisst, er de aller fleste som jobber her litt sånn nerdete.

– Det kan ikke være så lett å lede en bedrift når alle kan gjøre som de vil?

– Organisasjonsmessig er vi nok satt opp som bedrifter flest, og vi har selvfølgelig medarbeidersamtaler og en-til-en-samtaler med de ansatte. Vi er veldig opptatt av at alle skal kunne si sin mening, og at posisjon ikke betyr fasit. Men helt anarki er det ikke, her heller, sier han.

– At det fungerer godt å gi de ansatte stor tillit betyr ikke at vi er helt fri for personalsaker, selv om det er veldig få. Men et av våre bud er at «Clear is kind». Er det noe som ikke fungerer sier jeg fra på en tydelig måte. Det er best for alle parter, sier han.

Kraftig vekst

Fleks startet opp i 2019, som en startup under Bertel O. Steen. I dag teller bilabonnementsselskapet rundt 80 ansatte, og har 3.000 biler som leies ut og kontorer i Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger. Bertel O. Steen og Sparebank1 har de største eierpostene i selskapet.

Så kraftig vekst kan være en utfordring for bedriftskulturen.

– Det som for meg har vært mest krevende som leder, er å gå fra å være en bitteliten kompisgjeng, der du er motivator og skal få med deg folk, til å bli en person som leder en ledergruppe som leder mennesker, sier Utengen.

– Det er ganske stor forskjell på hvordan man er og hvordan man bygger kultur i en liten gruppe og i en større bedrift. Jeg ønsker å gjennomsyre kulturen med det samme som jeg gjorde for fire år siden, men jeg må gjøre det på en annen måte, og med en annen autoritet.

– Det jeg er mest bekymret for er at avstanden mellom det jeg sier og folka som jobber her blir for stor, og at det bare blir en floskel. Den frykten øker med selskapets størrelse, for nå har jeg jo ikke lenger anledning til å snakke med alle hver dag.

Les også

- Regjeringen vil tvinge ansatte til å organisere seg

Innleieforbudet til midlertidige stillinger gjelder ikke for bedrifter som har tariffavtale med en stor fagforening. - Vi mener at dette bryter den enkeltes organisasjonsfrihet, sier Jørund Rytman i SMB Norge, som har klaget regelen inn til ESA.