Den nå 28 år gamle tidligere eiendomsmegleren var student da han i 2016 begynte som medhjelper i DNB Eiendom. De første årene stortrivdes han, og opplevde at selskapet ga muligheter til dem som ønsket å satse.
Da han var ferdig studert i 2018 begynte han å jobbe som eiendomsmegler i DNB på fulltid. Men allerede året etter kom nyheten om at selskapet skulle starte selg-selv-tjenesten Samsolgt.
– Det var ingen av oss meglere som ble spurt om hva vi synes om et slikt konsept. Min opplevelse som fersk megler var at dette var en avgjørelse som var tatt ovenfra, og det var rimelig stille og mye hemmelighold fra møterommene vedrørende hva dette var, forteller Kløvning i dag.
Mistet oppdrag
Nyheten kom bardust på, og meglerne opplevde at kunder uttrykte ønske om å benytte Samsolgt da de var ute på befaringer.
Du kan trygt si at Samsolgt ble en enorm «elefant i rommet»Anders Kløvning, tidligere DNB-megler
– Vi kunne jo ikke akkurat snakke negativt om vår egen meglerkjedes produkt, så vi følte oss litt fanget. Mange av oss mistet oppdrag til nettopp Samsolgt, da det var billigere, utdyper han videre.
Kløvning jobbet i flere år som styreleder og tillitsvalgt i NEF Ung, Norges eiendomsmeglerforbunds avdeling for unge meglere. I den forbindelse reiste han landet rundt og snakket med mange ansatte.
– Jeg møtte ikke en eneste DNB-megler som var positiv til konseptet. Nesten alle var skuffet over at de hadde lansert en intern konkurrent som tok jobbene fra dem.
– Selv sa ledelsen at meglerne ikke kom til å merke noe særlig til Samsolgt, da de skulle konkurrere med selg-selv-aktører som Propr, Himla og Marton.
– Men i realiteten skjønte alle at dette var en konkurrent til oss eiendomsmeglere. Jeg husker at jeg var veldig skuffet over at min egen arbeidsgiver lanserte en slik tjeneste, som jeg mener undergraver den viktige jobben vi eiendomsmeglere gjør.
Mange av kundene foretrakk altså det billigste alternativet. Det skapte mye intern misnøye blant meglerne i selskapet.
– Du kan trygt si at Samsolgt ble en enorm «elefant i rommet». Mange opplevde at hvis Samsolgt gikk bra, kom de til å miste jobben. Det gjorde noe med motivasjonen.
Baluba etter Instagram-post
Av en artikkel i E24 på onsdag kom det altså frem at Samsolgt legges ned, da interessen ifølge DNB «ikke har vært så stor som forventet».
Tilbake i 2019, da tjenesten ble lansert, publiserte Kløvning en syrlig «story» på Instagram, hvor han spådde at tjenesten maks ville ha en levetid på fem år. Dét fikk han altså helt rett i.
– Det ble mye baluba etter den posten, men jeg fikk jo rett. Rundt 98 prosent av nordmenn foretrekker å benytte en eiendomsmegler. Hele greia med at selger skulle holde visning selv, mens megleren skulle holde budrunden, var helt merkelig.
– Konsernledelsen så vi bare på kickoff og i media. De lyttet aldri til oss ellers. Mens nå når de legger ned, og det viser seg at vi hadde rett, går det helt stille for seg.
Selv jobbet han i selskapet frem til 2020, før han ble regionleder i meglerkjeden Notar. Nå er Kløvning på vei over i en ny stilling som leder i eiendomsutviklingsselskapet Matera, som holder til i Paris.
DNB svarer
Selv svarer DNB at de etablerte Samsolgt etter en god og grundig innovasjonsprosess.
– Målet var å lede an i det nye hybridmarkedet som en digital og meglerstøttet tjeneste. Kundene ønsket seg enkle løsninger, og Samsolgt traff godt på kundenes behov. 25 prosent svarte i markedsundersøkelser at de kunne tenke seg å benytte en tjeneste som Samsolgt. Markedet har vist seg mer umodent for en slik tjeneste enn vi forventet, og dette må vi tilpasse oss, sier kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø på vegne av selskapet.
– Vi har lært masse av Samsolgt, og det meste tar vi med oss videre inn i DNB Eiendom. De teknologiske, innovative løsningene fra Samsolgt er implementert i vår tradisjonelle meglertjeneste, og vil komme kundene til gode der. Et godt eksempel på dette er Kundeportal, sier han videre.
