«Det ulmer i en av landets største eiendomsmeglerkjeder», skrev Finansavisen i en artikkel for ganske nøyaktig ett år siden. 

Da var 15 profilerte meglere på vei ut, samtidig som selskapet hadde tapt over 100 millioner kroner året i forveien.

Nå viser 2023-tallene at pengene fortsetter å renne ut for meglerkjeden. For selv med en omsetning på nesten en halvannen milliard kroner, ender resultatet før skatt med et tap på 85 millioner.

Samtidig fortsetter toppmeglerne å rømme kjeden i stor skala.

I DNB var det litt McDonalds-preg

Carl-Åge Herrem, tidligere kontorsjef og DNB-megler

Flykter til konkurrentene

Kilder Finansavisen har vært i kontakt med forteller at nesten alle de flinkeste enten har, eller er i ferd med å forlate DNB.

På Hønefoss skal flere ha forsvunnet til PrivatMegleren. Også profilerte Christine Røthe i Oslo har byttet ut DNB-logoen med PrivatMeglerens. I Moss skal nesten hele kontoret ha forsvunnet i løpet av 2024.

Albert Gashi, som har vunnet flere priser, er også borte. Det samme er Susanna Hjelset, Martine Mjåland, Kaja Aune Fossberg, Øystein Sparingen og mange andre.

Finansavisen kjenner til minst 40 meglere som enten har sluttet, eller er i ferd med å slutte (se liste lenger ned i saken)

I Stavanger tok Carl-Åge Herrem og Michael Boxill Knutsen med seg deler av avdelingskontoret og flyttet over til Nordvik.

MÆKKERN: Daglig leder og eiendomsmegler i Nordvik Stavanger, Carl-Åge Herrem sammenligner DNBs strømlinjeformede struktur med McDonalds'. Foto: Nordvik

– Vi valgte Nordvik fordi vi synes de har en bedre struktur. I DNB var det litt McDonalds-preg, hvor alt skulle være likt landet rundt. Men markedene i de forskjellige byene er ulike, påpeker førstnevnte.

– For å endre noe måtte man gjennom veldig mange ledd, og strukturen var både traust og treg. Den administrative staben er altfor stor, mener han.

Herrem mener det tross alt er meglerne som drar inn pengene for kjeden, og at man burde ha lyttet mer til dem.

– I tillegg fikk man munnkurv ut mot media i ulike saker, noe som skapte en dårligere kultur, legger han til.

– Ser ikke for meg å megle i DNB

Også Sanna Damhaug, kjent fra «Lukket visning» på TV3, er i ferd med å forlate kjeden. Hun jobber som salgsleder på St. Hanshaugen-kontoret, og har også sittet i styret i DNB Eiendom.

Damhaug er nå på vei over til Fjord & Partners, som har en stor markedsandel blant de dyrere boligene.

– Jeg har hatt seks fine år i DNB. Men jeg føler dessverre ikke at selskapet har de samme ambisjonene som meg. 

– Når jeg nå skal tilbake å megle i high end-segmentet, ser jeg ikke for meg å jobbe med det i DNB.

BACK IN BUSINESS: Den erfarne eiendomsmegleren Sanna Damhaug har sittet i styret i DNB Eiendom, men er nå i ferd med å bytte over til Fjord & Partners for å begynne å megle igjen. Foto: Mats Bakken/DNB Eiendom

Damhaug mener det blant annet handler om struktur, kultur og måten å jobbe på.

– For en fersk megler kan DNB være et fint sted å starte, med konkurransedyktige betingelser. Men for meglere som selger mye finnes det andre kjeder med betydelig bedre vilkår for å lykkes. 

– Det går blant annet på muligheten til å bli partner. Der kan ikke DNB konkurrere med franchisene.

Flere av kuttene i selskapet går også ut over tiden meglerne har til å nettopp megle ute hos kundene, sier mange av meglerne Finansavisen har snakket med.

– Det kan nok ta tid for dem å snu «skuta», spår Damhaug.

Nå ser hun frem til å megle dyre boliger, typisk på Oslo vest, slik hun også gjorde i flere år tidligere – da som Nordvik-megler.

– Klassisk eksempel på hva som er galt med Norge

Daglig leder i Fjord & Partners, Hans Houeland er meget fornøyd med nysigneringen. Også han har bakgrunn fra DNB Eiendom.

– Jeg har mange fine tidligere kolleger fra DNB-systemet – og jeg synes litt synd på dem.

– DNB Eiendom er et klassisk eksempel på hva som er galt med Norge i dag: Byråkratiet hoper seg opp, og pengene renner ut, legger han til.

FORE: Daglig leder i Fjord & Partners, Hans Houeland advarer DNB-ledelsen om at alle de andre meglerkjedene er i ferd med å lokke deres ansatte over til dem. Foto: Eivind Yggeseth

Verre enn under finanskrisen

DNB Eiendom ledes i dag av Renate Sørestrand-Hansen. Hun tok over som sjef etter Terje Buraas midtveis i 2022.

Meglerkjeden kunne fra 2009 til 2021 vise til resultater i hundre- og tohundremillionersklassen i majoriteten av årene, med 225 millioner kroner i 2015 og 242 millioner i 2011 som bestenoteringer. I 2022 gikk selskapet derimot 102 millioner kroner i minus, før det altså endte med et tap på 85 millioner i fjor.

SVAK UTVIKLING: Resultatene til DNB Eiendom har vært av det fallende slaget de seneste par årene. Skjermbilde: Proff.no

Forrige gang DNB Eiendom gikk i minus før dette, var under finanskrisen i 2008 – da med et negativt resultat på 20 millioner kroner.

– Ikke høyere turnover enn andre

– Vi er lydhøre for kritikk fra våre ansatte, men bruker ikke tid på personer som har vært ute av DNB Eiendom og som ikke har kjennskap til grepene som er gjort. Vi oppfatter det også som svært uprofesjonelt at tidligere ansatte og personer som skal slutte går ut mot DNB Eiendom i media for å snakke opp seg selv eller egen bedrift, kontrer kommunikasjonsrådgiver Vidar Korsberg Dalsbø.

Han sier selskapet er fornøyde med tallene for inneværende år, som skal være bedre enn i fjor, og forklarer de røde tallene med at de har investert tungt i digitalisering – som skal bidra til å effektivisere hverdagen til meglerne.

Hva gjelder den påståtte munnkurven, sier Dalsbø at selskapet ikke har gitt meglerne det, men at de «selvsagt forventer at ansatte opptrer lojalt og i henhold til regelverket vårt».

SVARER: Kommunikasjonsrådgiver i DNB Eiendom, Vidar Korsberg Dalsbø. Foto: DNB Eiendom

Videre blir det påpekt at kjeden har et sterkt kostnadsfokus for å øke lønnsomheten. Selskapet har blant annet redusert stab og støtte med 22 prosent.

– Enkeltmeglere har sluttet og vi har da rekruttert nye folk. Flere meglere har også valgt å komme tilbake til oss, nettopp fordi vi er en attraktiv arbeidsplass. Det inkluderer også toppselgere i bransjen og nye talenter.

– Meglerbransjen har høy turnover generelt, men DNB har ikke høyere enn resten. Vi har et bunnsolid lag og ser lyst på fremtiden, og vi er en attraktiv arbeidsgiver, mener Dalsbø.